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便利店怎么布局更能吸引顧客?做到這三點就對了

日期:2017-03-16   來源:   作者:時尚小穎    點擊:

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   通過之前對日本便利店做過的一次市場調查統計數據分析,得出了一個令人意外的結果。根據數據顯示,明亮清潔;開放易進入;商品豐富、選擇方便這三點在消費者的重視程度中竟然占了百分之五十四,而對于商品價格的重視程度卻僅僅百分之五!

 

  這些數據給我們提了一個醒,在絕大部分顧客眼中,其實并不在乎便利店商品的價格,更看重的是購物時的體驗度。所以只要能讓顧客有一個良好的購物體驗,就有機會獲得最大的收益。

 

便利店

 

  那么作為國內的便利店,在店面布局設計的時候應該怎么做呢?

 

  1、為顧客提供清潔明亮的購物環境

 

  良好的購物環境,能夠讓顧客和優質的商品、服務聯系到一起,更增加顧客在店內的購物意愿,使顧客在店內停留更長時間。

 

  明亮清潔應該要包括便利店的衛生、燈光、貨架衛生、音響、空調等。尤其是到了夏天,一個連空調都沒有的便利店,是沒辦法留住顧客的。

 

  2、便利店門口的尺寸要適宜,讓顧客進出方便

 

  很多時候,一個店面開口門的大小,直接決定了顧客是否愿意進店消費,這是很多便利店在進行裝修設計的時候容易忽略的地方,所以便利店門口的尺寸要盡可能的大。

 

便利店

 

  有些店鋪的堆頭都愛擠在門口的位置,給顧客的進出造成不便,使顧客不愿意過多停留。面對這種情況,便利店可以考慮在門外的位置增加堆頭,或者直接利用貨架的底部作為堆頭陳列使用。畢竟只有顧客愿意進店,才是我們達成銷售可能的開始。

 

  3、延長顧客在便利店的停留購物時間

 

  商品的豐富和選擇購物的便利性,直接影響顧客的體驗。經相關研究表明,真正到店購買所需商品的顧客只占到百分之二十五的比例,其實絕大多數都是沖動性消費和隨機性購買。所以便利店應該經常推出符合顧客需求的商品和容易引起沖動消費、季節性消費的商品。

 

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